O NAMA IZDAVANJE KARTICA PRIHVAĆANJE KARTICA POGODNOSTI PUTOVANJA SIGURNOST PODRŠKA
PBZ Card Business Account
My Account

American Expressu nagrada Trusted Brand

Brend American Express u Hrvatskoj i ove godine je osvojio titulu Trusted Brand - brend kojem potrošači vjeruju. Ovu laskavu titulu American Expressu dodijelili su čitatelji hrvatskog obiteljskog mjesečnika Reader's Digest, koji je u Hrvatskoj prisutan od 2006. godine. Istraživanje pod nazivom Trusted Brand Reader's Digest organizira od 2007. godine, a u sva tri dosadašnja istraživanja American Express je u kategoriji kartica prepoznat kao brend u koji korisnici imaju najviše povjerenja te najviše cijene njegovu kvalitetu.

Ovogodišnje istraživanje provedeno je od 1. lipnja do 15. srpnja. Iskazavši povjerenje pojedinim robnim markama kojima najviše vjeruju, ispitanici su spontano upisivali ime i ocjenjivali robne marke te označili jesu li koristili pojedine robne marke i preporučili ih drugim osobama. Na ljestvici od 1 (najniža ocjena) do 5 (najviša ocjena) ocjenjivali su kvalitetu, izgled, upotrebljivost i primjerenost cijene pojedinog brenda.

U kategoriji kreditnih kartica najviše povjerenja ukazano je American Expressu, kojeg je izabralo 33,1% ispitanih. Čitatelji su najvišu ocjenu dali "upotrebljivosti usluga i proizvoda" te ocijenili American Express s visokom prosječnom ocjenom od 4,2.

U tri godine kako se istraživanje organizira u Hrvatskoj, svake godine obuhvaća novi krug ispitanika, a činjenica da American Express kontinuirano pobjeđuje na njima dokaz je povjerenja korisnika te kvalitete ovog brenda.

Uz povjerenje koje su mu ukazali ispitanici spomenutog istraživanja Reader's Digesta i drugi pokazatelji potvrđuju snažan položaj American Expressa na hrvatskome tržištu. Tako American Express, odnosno PBZ Card, izdavatelj American Express kartica na hrvatskome tržištu, ima vodeći položaj u posebnoj pogodnosti koju nudi korisnicima a to je obročno plaćanje bez kamata i naknada po istim cijenama kao i za gotovinsko plaćanje. Naime, i po broju prodajnih mjesta na kojima je ova vrsta plaćanja moguća kao i po prometu PBZ Card je tržišni lider. Ujedno, PBZ Card bilježi kontinuirani rast prometa po ovoj pogodnosti. Korisnici American Express kartica u Hrvatskoj mogu plaćati obročno bez kamata i naknada na više od 30.000 odabranih prodajnih mjesta diljem Hrvatske, uključujući različite vrste roba i usluga, a broj prodajnih mjesta se kontinuirano povećava.

American Express brend u Hrvatskoj je prisutan više od 35 godina. Danas se u portfelju PBZ Carda nalazi oko 25 različitih American Express proizvoda te oko 550.000 izdanih American Express kartica te 50.000 prodajnih mjesta u Hrvatskoj.

Kontakti
Korisnici kartica

Korisnici kartica

Poslovni partneri

Poslovni partneri

Odnosi s medijima

Odnosi s medijima

Službenik za zaštitu osobnih podataka

Službenik za zaštitu osobnih podataka

Korisnici kartica

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Za korisnike American Express kartica


01/ 61 24 422 01/ 61 19 351 info@pbzcard.hr

Za korisnike Mastercard i Visa kartica


01 / 48 91 333 01/ 61 19 351 info@pbzcard.hr

Autorizacije


American Express kartice

01/ 61 24 400

MasterCard i Visa kartice

01/ 48 91 333

PBZ Card Travel


Aranžmani

01/ 612 42 22

Avio karte

01/ 612 42 23 01/ 636 30 99 travel@pbzcard.hr www.pbzcard-travel.hr
Poslovni partneri

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Direkcija upravljanja prodajnom mrežom


01/ 61 24 433 01/ 63 20 165 info.prodajnamjesta@pbzcard.hr

Direkcija prodaje


01/ 61 24 499 01/ 63 63 361 prodaja@pbzcard.hr
Odnosi s medijima

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Odnosi s medijima


01/ 63 63 077 01/ 63 63 080 pr.pbzcard@pbz.hr Media centar
Službenik za zaštitu osobnih podataka

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Službenik za zaštitu osobnih podataka


01/ 63 63 080 zop@pbzcard.hr