Mjere pomoći korisnicima kartica
Kako bismo ublažili posljedice izazvane pandemijom koronavirusa (COVID-19) te pomogli svojim korisnicima kod kojih je došlo do pogoršanja financijske situacije smanjenjem ili potpunim gubitkom prihoda ili je njihovo poslovanje ugroženo, donijeli smo sljedeće mjere:
- odgodu plaćanja mjesečnih računa nastalih po kreditnim karticama PBZ Carda i Privredne banke Zagreb (Premium Visa, PBZ Mastercard i PBZ Visa kreditne kartice) na razdoblje do tri mjeseca;
- odgodu otplate kredita realiziranih putem osobnih Premium Visa kartica na razdoblje do šest mjeseci;
- odgodu otplate kredita za kupnju roba i usluga realiziranih putem poslovnih Visa kartica PBZ Carda na razdoblje do šest mjeseci.
Imajući u vidu izrazitu važnost socijalnog distanciranja te zaštitu naših korisnika i zaposlenika u novonastaloj situaciji, osigurali smo podnošenje zahtjeva za odgodu plaćanja putem online kanala komunikacije.
Na stranici www.pbzcard.hr korisnik osobne kartice, odnosno ovlaštena osoba poslovnog subjekta kojem je izdana poslovna kartica može podnijeti zahtjev u svega nekoliko jednostavnih koraka. Svi korisnici koji nisu u mogućnosti komunicirati putem elektroničke pošte zatraženi zahtjev za odgodu plaćanja mogu dostaviti i putem pošte.
Zahtjev za odgodu plaćanja obveza po kreditnim karticama može se podnijeti do 20. rujna 2020. godine.
Korisnicima koji namjeravaju podnijeti zahtjev za navedenu mjeru/mjere preporučujemo da prethodno pripreme dokumentaciju kojom dokazuju pogoršanje financijske situacije uzrokovane pandemijom COVID-19 (npr. odluku o otkazu, potvrdu poslodavca o smanjenju primanja, presliku osobne iskaznice zbog obveze utvrđivanja identiteta, dokaz o rastu troškova poslovanja, gubitku tržišta i sl.) u svrhu što brže realizacije njihovog zahtjeva.
Sve korisnike kartica kod kojih nije došlo do pogoršanja financijskog položaja i imaju redovite prihode upućujemo da nastave izvršavati svoje financijske obveze u skladu s ugovorima i otplatnim planovima te na taj način zadrže mogućnost korištenja svih funkcionalnosti i pogodnosti svoje kartice.
Sve nove informacije redovito ćemo objavljivati na web stranicama PBZ Carda.
Vaš PBZ Card
