Mjere pomoći korisnicima kartica pogođenim razornim potresom
Kako bismo olakšali financijsku situaciju korisnicima osobnih i poslovnih kartica koji su pogođeni razornim potresom, koji je 29. prosinca 2020. godine pogodio područje Sisačko-moslavačke i drugih županija te je nanio ogromne materijalne štete, donijeli smo sljedeće mjere pomoći korisnicima pogođenim spomenutim potresom:
- odgodu plaćanja mjesečnih računa nastalih po karticama PBZ Carda i Privredne banke Zagreb (Premium Visa, PBZ Mastercard i PBZ Visa Classic kartice) na razdoblje od tri mjeseca, počevši od 31. prosinca 2020. godine.
Za vrijeme odgode plaćanja kao i tijekom otplate prispjelih obveza korisnicima kartica je bilo omogućeno korištenje svih postojećih pogodnosti njihove kartice/kartica.
- oslobađanje plaćanja naknade za izgubljene kartice. Spomenuta naknada nije se naplaćivala tijekom devedeset dana, počevši od 31. prosinca 2020. godine, a gubitak kartice korisnik je trebao čim prije prijaviti na 01/612 44 22, mail: info@pbzcard.hr ili u najbližoj poslovnici Privredne banke Zagreb.
Istaknute mjere bile su namijenjene korisnicima osobnih kartica s prebivalištem u nekretnini stradaloj u potresu (odnosno označenoj 'žutom' ili 'crvenom' naljepnicom) te korisnicima poslovnih kartica čiji se proizvodni pogon, sjedište ili podružnica nalazio na području pogođenom potresom (odnosno označenom 'žutom' ili 'crvenom' naljepnicom).
Za podnošenje zahtjeva za odgodu plaćanja obveza po karticama korisnici su se trebali javiti na besplatni telefon: 0800 377 555 od ponedjeljka do petka, od 8 do 19 sati, na kojem su dobili sve potrebne informacije.
