O NAMA IZDAVANJE KARTICA PRIHVAĆANJE KARTICA POGODNOSTI PUTOVANJA SIGURNOST PODRŠKA
PBZ Card Business Account
My Account

Sigurna online kupnja

Svojim korisnicima PBZ Card jamči sigurno korištenje kartica zahvaljujući vrlo razvijenom sustavu sigurnosti i sprečavanja zloupotreba, čija razina sigurnosti se redovitim ulaganjima kontinuirano unapređuje uvođenjem novih, sofisticiranih rješenja zaštite.

Osim razvijenog sustava zaštite same tvrtke, puno u sprečavanju zloupotrebe i nastanka bilo kakve štete može učiniti korisnik svojim odgovornim korištenjem kartice.

Kupnja putem interneta zbog svojih brojnih prednosti poput brzine, praktičnosti, dostupnosti i drugih u stalnom je porastu. Međutim, vrlo je važno da prilikom online kupnje, kao i prilikom klasične kupnje, odgovorno koristimo svoju karticu.

Savjeti za sigurnu online kupnju

Ovo su neki od savjeta koji nam mogu pomoći kako bismo online kupnju učinili još sigurnijom:

  1. Prilikom kupnje na internetu vrlo je važno imati povjerenje u trgovca kojem se daje broj kartice. Savjetujemo korisnicima da pri kupnji putem interneta provjere web prodajno mjesto i sigurnosna jamstva koje pruža, prije svega na koji način prodajno mjesto štiti osobne podatke te druge povjerljive podatke s kartice.
  2. Vrlo je važno da se korisnik ponaša u skladu s dobrim pravilima ponašanja na internetu, izbjegava prodajna mjesta koja nemaju jasno istaknuta sigurnosna jamstva kao i zahtjeve prodajnog mjesta za davanjem broja kartice putem e-maila ili telefona.
  3. Ako korisnik nema namjeru kupiti određenu robu ili uslugu, savjetujemo mu da ne daje podatke o broju kartice.
  4. Kako bi kupnja na internetu bila sigurnija pažljivo proučite:
  • Uvjete plaćanja (valutu terećenja, troškove dostave) – čitajte sitna slova, provjerite postoji li pravo na povrat, osobito kod npr. avionskih karata, karata za koncerte, posebno za rezervacije hotela – mogu li se otkazati; do kada i uz koje uvjete;
  • Uvjete dostave (vrijeme i cijenu isporuke, zemlje u koje se roba ne isporučuje, dodatne troškove ležarine, carine).
  • Suglasnosti koje dajete prilikom kupnje usluga (da li se daje suglasnost za periodična terećenja ili za kupnju dodatnih razina ili statusa u, primjerice, igricama, dovoljno je samo potvrditi da li želite i kartica će biti terećena automatski bez ponovnog unosa broja.

    5. Preporučujemo korištenje platnih servisa.

    6. Dobro upoznajte uvjete reklamacija i povrata (pazite da rok isporuke nije duži od prava na reklamaciju te tko u slučaju povrata robe snosi trošak povrata).

    7. Pri kupnji na internetu obavezno sami upisujete adresu web prodajnog mjesta. Nikako ne slijedite linkove iz poruka ili linkove dobivene na društvenim mrežama.

    8. Prilikom unosa podataka s kartice  obavezno provjerite da li je web stranica koju posjećujete na sigurnom serveru, da adresa u adresnom prozorčiću počinje s "https://" ("s" kao "secure", siguran), a ne s uobičajenim "http://". Ako stranica nije na sigurnom serveru, nikako ne unosite podatke za plaćanje.

    9. Vrlo je važno i da zaštite svoje računalo i to;

  • koristite ažurnu antivirusnu zaštitu;
  • osigurajte računalo lozinkom;
  • nakon završetka rada poželjno je zatvoriti preglednik te ugasiti računalo.

Slijedite savjete i prepustite se užitku online kupnje!

Kontakti
Korisnici kartica

Korisnici kartica

Poslovni partneri

Poslovni partneri

Odnosi s medijima

Odnosi s medijima

Službenik za zaštitu osobnih podataka

Službenik za zaštitu osobnih podataka

Korisnici kartica

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Za korisnike American Express kartica


01/ 61 24 422 01/ 61 19 351 info@pbzcard.hr

Za korisnike Mastercard i Visa kartica


01 / 48 91 333 01/ 61 19 351 info@pbzcard.hr

Autorizacije


American Express kartice

01/ 61 24 400

MasterCard i Visa kartice

01/ 48 91 333

PBZ Card Travel


Aranžmani

01/ 612 42 22

Avio karte

01/ 612 42 23 01/ 636 30 99 travel@pbzcard.hr www.pbzcard-travel.hr
Poslovni partneri

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Direkcija upravljanja prodajnom mrežom


01/ 61 24 433 01/ 63 20 165 info.prodajnamjesta@pbzcard.hr

Direkcija prodaje


01/ 61 24 499 01/ 63 63 361 prodaja@pbzcard.hr
Odnosi s medijima

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Odnosi s medijima


01/ 63 63 077 01/ 63 63 080 pr.pbzcard@pbz.hr Media centar
Službenik za zaštitu osobnih podataka

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Službenik za zaštitu osobnih podataka


01/ 63 63 080 zop@pbzcard.hr