O NAMA IZDAVANJE KARTICA PRIHVAĆANJE KARTICA POGODNOSTI PUTOVANJA SIGURNOST PODRŠKA
PBZ Card Business Account
My Account

Kako pravilno postupati PIN-om

SAVJETI ZA PRAVILNO POSTUPANJE PIN-OM

  • Prilikom korištenja bankomata jedna od najjednostavnijih i u praksi dokazano najučinkovitijih metoda samozaštite je zaklanjanje unosa PIN-a na tipkovnici bankomata (rukom, novčanikom ili sl.). Mogućnost zloupotrebe bez tajnog PIN-a je zanemariva.
  • Korisnicima kartica savjetujemo da PIN drže u tajnosti, da ga ne nose zapisanog zajedno s karticom (bilo u novčaniku, torbi, mobitelu, blokiću i slično).
  • Savjetujemo da ne odaju povjerljive podatke o svojoj kartici i PIN-u (telefonski, mailom, putem interneta i sl.). PIN je poznat isključivo korisniku kartice i ne smije ga reći nikome, pa niti banci ni kartičnoj organizaciji. On je nedvojbena potvrda da je korisnik autorizirao transakciju PIN-om.
  • U slučaj sumnje u zloupotrebu PIN-a i kartice, korisnici to trebaju čim prije javiti u Kontakt centar:

Ako je riječ o American Express kartici, korisnik treba nazvati Kontakt centar PBZ Carda, koji mu je dostupan 24 sata dnevno, sve dane u godini, na broj: (+385) 01/612 44 22, bez obzira nalazi li se u zemlji ili inozemstvu.

Ako je riječ o PBZ Visa ili MasterCard kartici, gubitak ili krađa mogu se prijaviti u najbližoj poslovnici PBZ-a, na telefon Kontakt centra PBZ Carda: ( + 385) 01/ 48 91 333., bez obzira nalazi li se u zemlji ili inozemstvu.  Ako korisnik ima bilo kakvu sumnju da je netko došao do njegovog PIN-a, treba ga odmah promijeniti. Klijenti PBZ Visa i MasterCard kartica PIN mogu promijeniti na svakom PBZ bankomatu, bez naknade.

Kontakti
Korisnici kartica

Korisnici kartica

Poslovni partneri

Poslovni partneri

Odnosi s medijima

Odnosi s medijima

Službenik za zaštitu osobnih podataka

Službenik za zaštitu osobnih podataka

Korisnici kartica

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Za korisnike American Express kartica


01/ 61 24 422 01/ 61 19 351 info@pbzcard.hr

Za korisnike Mastercard i Visa kartica


01 / 48 91 333 01/ 61 19 351 info@pbzcard.hr

Autorizacije


American Express kartice

01/ 61 24 400

MasterCard i Visa kartice

01/ 48 91 333

PBZ Card Travel


Aranžmani

01/ 612 42 22

Avio karte

01/ 612 42 23 01/ 636 30 99 travel@pbzcard.hr www.pbzcard-travel.hr
Poslovni partneri

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Direkcija upravljanja prodajnom mrežom


01/ 61 24 433 01/ 63 20 165 info.prodajnamjesta@pbzcard.hr

Direkcija prodaje


01/ 61 24 499 01/ 63 63 361 prodaja@pbzcard.hr
Odnosi s medijima

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Odnosi s medijima


01/ 63 63 077 01/ 63 63 080 pr.pbzcard@pbz.hr Media centar
Službenik za zaštitu osobnih podataka

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Službenik za zaštitu osobnih podataka


01/ 63 63 080 zop@pbzcard.hr