O NAMA IZDAVANJE KARTICA PRIHVAĆANJE KARTICA POGODNOSTI PUTOVANJA NEKRETNINE SIGURNOST PODRŠKA
My Way PBZ Card Business Account Zahtjev za odgodu plaćanja

Promjene u radu PBZ Carda

Cijenjeni korisnici,

obavještavamo vas da smo zbog novonastale situacije vezano uz koronavirus (COVID-19) te svjesni važnosti preventivnog i odgovornog ponašanja kako bismo što uspješnije zaštitili zdravlje svojih korisnika i zaposlenika, uveli promjene u rad našeg Kontakt centra i recepcije.

Novo radno vrijeme Kontakt centra je od ponedjeljka do petka od 8 do 19 sati te subotom od 8 do 16 sati.

Recepcija PBZ Carda u Radničkoj cesti 44, Zagreb do daljnjega ne radi.

 

Korisnici kartica

Za sva pitanja dostupni smo na sljedećim telefonima našeg Kontakt centra, i to:  

  • korisnicima Premium Visa kartica na telefonu: 01/ 612 44 22 i e-mailu: info@pbzcard.hr
  • korisnicima Premium Visa Infinite kartica na telefonima: 01/ 612 40 32; 0800377577 i e-mailu: premium@pbzcard.hr
  • korisnicima PBZ Visa, Mastercard i Maestro kartica na telefonu: 01/489 13 33.

 

Prodajna mjesta

Radno vrijeme Direkcije upravljanja prodajnom mrežom je od ponedjeljka do petka od 9 do 15 sati.

Za sva pitanja u vezi podrške prodajnim mjestima možete nas kontaktirati na telefon 01/6124 433, odnosno poslati e-mail na adresu info.prodajnamjesta@pbzcard.hr.

 

Preporuke - usluge i akcije

Beskontaktno plaćanje

Za plaćanje na prodajnim mjestima koristite svoju Premium Visa karticu koja je beskontaktna te pruža dodatnu sigurnost i zaštitu. Kako bismo dodatno doprinijeli Vašoj sigurnosti, povećali smo limit beskontaktnog plaćanja Vašom Premium Visa karticom bez autorizacije PIN-om s dosadašnjih 100 na 250 kuna*.

To znači da za sve Vaše beskontaktne kupnje do iznosa 250 kuna nije potrebno unositi PIN te je na taj način izbjegnut kontakt korisnika s POS uređajem.

 

E-usluge

Za praćenje troškova, plaćanja i drugo na raspolaganju su vam brojne e-usluge PBZ grupe (My WayE-info uslugaPBZ digitalno bankarstvo).

 

#Ostanidoma akcije

Iskoristite pogodnosti #ostanidoma akcija. Kako bi naši korisnici ostali zdravi i u svome domu, podržavamo kampanju #ostanidoma te smo, u suradnji s našim partnerima, osigurali online kupnju artikala iz širokog asortimana kućanskih potrepština uz posebne pogodnosti za plaćanje Premium Visa karticama. Stoga pratite naše #ostanidoma akcije putem naše Facebook stranice ili newslettera.

Niže pročitajte savjete koji će Vam koristiti kako biste brzo i jednostavno realizirali online kupnju.

 

mToken

  • za autentikaciju korisnika kartice prilikom online kupnje na prodajnim mjestima, koja su uključena u 3-D Secure program, neophodan je mToken
  • aktivirajte mToken putem My Way aplikacije koju besplatno preuzmite na App Storeu ili Google Playu
  • ako još niste napravili niti jednu transakciju na fizičkom prodajnom mjestu, molimo kontaktirajte nas za aktivaciju kartice na e-mail info@pbzcafd.hr ili na 01/ 61 24 422. Molimo za razumijevanje zbog promijenjenog radnog vremena i ograničenih ljudskih resursa.

Više o aktivaciji mTokena saznajte ovdje.

 

E-račun

Ako još niste, besplatno aktivirate uslugu E-račun te primajte račune brzo, jednostavno i na vrijeme na svoj e-mail. Upute o aktivaciji pogledajte ovdje!

Kao i do sada, na raspolaganju su vam i brojne druge pogodnosti Premium Visa kartica, poput obročne otplate bez kamata i naknada, osiguranja, Premium ponuda, Premium Rewards programa te druge.  

Zahvaljujemo vam na povjerenju koje nam svakodnevno ukazujete koristeći naše proizvode i usluge te ćemo i ubuduće, bez obzira na novonastalu situaciju, nastojati pružiti vam uslugu vrhunske kvalitete. U slučaju novih promjena u poslovanju PBZ Carda pravovremeno ćemo vas obavijestiti.

 

S poštovanjem,

PBZ Card

Kontakti
Korisnici kartica

Korisnici kartica

Poslovni partneri

Poslovni partneri

Odnosi s medijima

Odnosi s medijima

Službenik za zaštitu osobnih podataka

Službenik za zaštitu osobnih podataka

Korisnici kartica

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Za korisnike Premium Visa kartica


01/ 61 24 422 01/ 61 19 351 info@pbzcard.hr

Za korisnike Mastercard i Visa kartica


01 / 48 91 333 01/ 61 19 351 info@pbzcard.hr

Autorizacije


Premium Visa kartice

01/ 61 24 400

MasterCard i Visa kartice

01/ 48 91 333

PBZ Card Travel


Aranžmani

01/ 612 42 22

Avio karte

01/ 612 42 23 01/ 636 30 99 travel@pbzcard.hr https://www.pbzcard-travel.hr
Poslovni partneri

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Direkcija upravljanja prodajnom mrežom


01/ 61 24 433 01/ 63 20 165 info.prodajnamjesta@pbzcard.hr

Direkcija prodaje


01/ 61 24 499 01/ 63 63 361 prodaja@pbzcard.hr
Odnosi s medijima

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Odnosi s medijima


01/ 63 63 077 01/ 63 63 080 pr.pbzcard@pbz.hr Media centar
Službenik za zaštitu osobnih podataka

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Službenik za zaštitu osobnih podataka


01/ 63 63 080 zop@pbzcard.hr