Zaštita privatnosti na internetu za posjetitelje
internetskih stranica PBZ Carda
Izjava o privatnosti objavljuje se u Hrvatskoj za državljane i
osobe sa stalnim prebivalištem u Hrvatskoj te se odnosi isključivo
na usluge i proizvode PBZ Carda.
Sljedeće odredbe su dijelovi Izjave:
- Sigurnost
- Prikupljanje informacija
- Registracija za online proizvode i usluge
- Personalizacija
- Upotreba informacija
- Djeca
- Opredjeljenje tvrtke za zaštitu privatnosti
- Odabir klijenata - marketinška pisma i telemarketing
- Vaše pravo pristupa i unošenja ispravaka
- Povezane internetske stranice
- Izmjene izjave o privatnosti korisnika na Internetu -
Hrvatska
Sigurnost
Ako nam šaljete povjerljive podatke putem internetske
stranice PBZ Carda, zahtijevamo da se prvo uspostavi "sigurna veza"
primjenom protokola Secure Socket Layer (SSL).
Prikupljanje informacija
Kada pregledavate internetske stranice PBZ Carda, to
činite anonimno. Tom prilikom ne prikupljamo vaše osobne
informacije, kao što su ime i prezime, adresa, telefonski broj ili
adresa elektroničke pošte. Međutim, PBZ Card rabi tzv.
cookie programe za prikupljanje informacija o načinu
korištenja svojih internetskih stranica. Na skupnoj osnovi se
prikupljaju i prate informacije o serveru na koji je priključeno
vaše računalo, vrsti vašeg preglednika (npr. Firefox ili Internet
Explorer), te o tome jeste li odgovorili na internetski oglas ili
e-mail poruku PBZ Carda. Ove se informacije koriste za mjerenje
stope reakcija na internetske oglase i ponude elektroničkom
poštom.
Registracija za online proizvode i usluge
Da bismo vam mogli pružiti određeni proizvod ili uslugu
online, vjerojatno ćemo od vas zatražiti da nam dragovoljno date
neke osobne informacije, uključujući i adresu elektroničke pošte
ili broj računa (ako ste, primjerice, korisnik American Express
kartice) za moguću korespondenciju, registraciju na internetskoj
stranici, sudjelovanja u online anketama. Također, da bismo vam
mogli osigurati online proizvod i uslugu na učinkovit način, bit će
uključena i izrada i slanje ponuda za proizvode i usluge koje bi
vas mogle zanimati.
Personalizacija
Ako ste nam poznati kao registrirani korisnik online
usluga PBZ Carda, mi, PBZ grupa, možemo kombinirati informacije o
vašoj upotrebi internetskih stranica i online proizvoda ili usluge
koje rabite s drugim online i offline informacijama koje
posjedujemo o vama kao klijentu PBZ grupe. To uključuje i
pojedinosti o tome gdje i kako koristite naše proizvode i usluge te
o naknadama za dotične proizvode i usluge, kao i informacije koje
ste nam sami dali s informacijama dostupnima iz vanjskih izvora,
kao što su trgovine i marketinške organizacije, a sve da bismo
mogli vama prilagoditi online poslovanje i predstaviti vam
relevantne online i offline ponude i najsvježije informacije. Isto
tako, koristimo tzv. cookie programe da bi vas naš server
prepoznao kao registriranog korisnika online usluge kada ponovno
posjetite naše internetske stranice.
Upotreba informacija
Moguće je da ćemo iskoristiti informacije koje ste nam
dali da bismo, primjerice, pružili neku uslugu, izmjerili zanimanje
korisnika za različite usluge i obavijestili vas o proizvodima i
uslugama. Ako nam date svoju adresu elektroničke pošte, ili ste već
to prije učinili, ili je saznamo iz nekog drugog izvora, možda ćemo
vam slati ponude elektroničkom poštom. Takve se ponude mogu
temeljiti na informacijama koje ste nam poslali tijekom svoje prve
transakcije s nama, na pristupnicama, na anketama, na informacijama
koje mogu ukazati na potrošačke sklonosti ili stil života, kao i na
informacijama dostupnima iz vanjskih izvora, kao što su trgovine i
marketinške organizacije. Te ponude elektroničkom poštom stižu
izravno od PBZ Carda. Kada vam šaljemo poruke elektroničkom poštom,
možda možemo utvrditi informacije o vašoj adresi elektroničke pošte
- primjerice, možete li primati grafički obogaćene html poruke. Ako
je vaša adresa podešena tako da može primati poruke u html formatu,
moguće je da ćemo se odlučiti slati vam grafički obogaćene html
poruke elektroničkom poštom.
Molimo da primite na znanje da vašu adresu elektroničke pošte ne
dojavljujemo svojim poslovnim partnerima. Moguće je, međutim, da
ćemo vam slati ponude u ime svojih poslovnih partnera. Imajte na
umu da je moguće, ako iskoristite neku ponudu poslovnog partnera
PBZ Carda i postanete njegovim korisnikom, da će vam oni neovisno o
nama htjeti slati ponude. U tom slučaju ćete ih posebno morati
obavijestiti ako ubuduće ne želite primati njihove ponude.
Naš je cilj slati ponude za koje vjerujemo da su korisnicima
relevantne i vrijedne. Ponude se izrađuju i vode u skladu sa
strogim uvjetima osmišljenima da bi se zaštitile sigurnost i
privatnost osobnih informacija naših korisnika. U svakom trenutku
možete zatražiti da vam više ne šaljemo ponude.
Djeca
Mi ne koristimo internetske stranice za namjerno
prikupljanje podataka od djece ispod 14 godina, niti za prodaju
proizvoda ili usluga istima.
Opredjeljenje tvrtke za zaštitu privatnosti
U skladu sa svojom dugogodišnjom vodećom pozicijom na
području zaštite privatnosti potrošača, PBZ Card je aktivno
angažiran na tekućim granskim inicijativama za očuvanje prava na
privatnost pojedinaca na internetu i u svim oblicima elektroničke
trgovine. Izjava o privatnosti potrošača na internetskim stranicama
PBZ Carda primjenjuje navedena načela na online poslovanje s
korisnicima te definira naše opredjeljenje za zaštitu njihove
privatnosti.
Ako imate kakvih pitanja o ovoj izjavi o privatnosti, molimo
nazovite 01/ 61 24 422. Također nam možete pisati na adresu: PBZ
Card d.o.o., Radnička cesta 44, Zagreb.
Odabir klijenata - marketinška pisma i
telemarketing
Ako biste htjeli naznačiti da ne želite primati poštanske
ili telemarketing ponude PBZ Carda, imate kakvo pitanje ili vas
nešto zabrinjava, molimo nazovite telefonski broj službe za
korisnike.
Vaše pravo pristupa i unošenja ispravaka
Ako zatražite, priopćit ćemo vam sve informacije koje
posjedujemo o vama i poslati vam ih u skladu s primjenjivim
zakonom, uz moguću naplatu. Ako mislite da je neka informacija koju
o vama posjedujemo netočna ili nepotpuna, molimo da nam se bez
odlaganja obratite pismom na adresu: PBZ Card d.o.o., Radnička
cesta 44, Zagreb. Svaku takvu netočnu ili nepotpunu informaciju
ćemo odmah ispraviti.
Povezane internetske stranice
Molimo vas da budete svjesni da druge internetske stranice
do kojih možete doći koristeći link na internetskim stranicama PBZ
Carda mogu sadržavati odredbe o zaštiti privatnosti koje se
razlikuju od ovdje navedenih odredaba.
Izmjene Izjave o privatnosti na internetskim stranicama
PBZ Carda
Sve izmjene naše izjave o privatnosti bit će objavljene
ovdje kako biste bili u potpunosti obaviješteni o zaštiti
privatnosti koju nudimo te mogućnostima odabira koje su vam na
raspolaganju u pogledu našeg korištenja osobnih informacija za
marketinške svrhe.