Povijest

Bogato iskustvo i duga tradicija

Duga tradicija u izdavanju i prihvatu kartica jedan je od važnih elemenata uspjeha PBZ Carda. Brend s najdužim prisustvom u tržišnoj ponudi tvrtke svakako je American Express, koji na hrvatskom tržištu postoji više od trideset i pet godina, dok PBZ Grupa među prvima u Hrvatskoj uvodi MasterCard i Visa kartične proizvode.

Podatak da u ponudi ima četrdesetak proizvoda i velik broj usluga, a brojne od njih prvi je na hrvatsko tržište uveo upravo PBZ Card, povijest tvrtke čini bogatom značajnim događajima. Među značajnijim godinama je 1965. kada zagrebački Hotel Esplanade postaje prvo prodajno mjesto American Expressa u Hrvatskoj, te 1972. kada je sklopljen licencni ugovor između putničke agencije Atlas i American Expressa. Već sljedeće godine izdana je prva serija osobnih American Express kartica (charge). Godine 1994. počinje se izdavati The Gold Card, prestižna kartica namijenjena osobama s višim primanjima. Od 1998. nositelj licence za izdavanje i prihvat American Express kartica u Hrvatskoj je Privredna banka Zagreb, odnosno PBZ Card. Zahvaljujući snažnoj podršci koju omogućuje Privredna banka Zagreb, koja se nalazi u vrhu hrvatskog bankarstva, nastupa razdoblje snažnog razvoja tijekom kojeg će tvrtka uvoditi brojne nove proizvode i usluge. Tako asortiman American Expressa u Hrvatskoj danas čini oko 25 različitih proizvoda, a PBZ Card je jedan od najuspješnijih nositelja licence ovog brenda u svijetu.

Iz bogate povijesti American Expressa treba izdvojiti i 2000. godinu kada je korisnicima u Hrvatskoj ponuđena mogućnost sudjelovanja u Membership Rewards programu, koji ih nagrađuje privlačnim nagradama. Godine 2003. tržištu je predstavljena Blue iz American Expressa - prva kartica s čip tehnologijom, a 2004. The Platinum Card, najprestižnija kartica na tržištu. Posebno treba istaknuti novu American Express karticu sa srcem, izdanu 2008. godine, koja ima i humanitaran karakter, budući da za svaku kupnju napravljenu ovom karticom PBZ Card izdvaja sredstva namijenjena projektu "Praćenje djece s neurorizicima".

Poslovanje s bankovnim karticama počelo je 1998. godine kada Privredna banka Zagreb omogućuje prihvat MasterCard kartica na bankomatima i POS uređajima, te 1999. kada, među prvima na tržištu, počinje izdavati Maestro debitne kartice vezane uz tekući račun. U sljedećim godinama ponuda MasterCard i Visa brenda bit će upotpunjena brojnim charge, debitnim, kreditnim i pre-paid karticama, namijenjenih fizičkim i pravnim osobama.

Među brojnim inovativnim MasterCard i Visa proizvodima ističu se i My Way Visa Classic kartica, prva Visa kartica u srednjoj i istočnoj Europi s mogućnošću kreiranja vlastitog dizajna ili izbora između ponuđenih dizajna, te financijski paket PBZ Totalna Inovacija, kojeg čini i PBZ Maestro kartica, prva debitna kartica na hrvatskome tržištu vezana uz tekući račun, a s mogućnošću plaćanja na rate bez kamata i naknada.

PBZ Card 2007. godine kupnjom poslovanja JUMBO d.o.o., uspješne putničke agencije osnažuje ponudu putovanja i drugih programa s posebnim pogodnostima za korisnike kartica. Početkom 2008., prvi na hrvatskome tržištu, PBZ Card je završio projekt implementacije EMV (čip) tehnologije na cijeli kartični portfelj, koja nudi dodatnu sigurnost i jednostavnost pri upotrebi kartica.

Upravo zahvaljujući čip tehnologiji, 2008. uvodi se My Card - novi brend i program pogodnosti. Riječ je o jednom od najsuvremenijih programa nagrađivanja, koji objedinjuje kartice PBZ-a i PBZ Carda - osobne American Express, MasterCard, Maestro, Visa i Visa Electron kartice sa čipom. Program donosi višu razinu usluga plaćanja za klijente i prodajna mjesta, omogućava korištenje različitih pogodnosti na prodajnim mjestima odabranih partnera te nagrađuje vjernost korisnika kartica, pri čemu su pogodnosti dostupne na samom prodajnom mjestu u realnom vremenu.